Ａ.甜點/咖啡退貨方式：
歡迎使用日染樹梢官方網站（以下簡稱本網站），為了讓您能放心使用本網站的各項服務與資訊，請參考下方服務條款以保障您的權益。
一. 商品鑑賞期
本店產品皆為接到訂單後新鮮製作，依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
二. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；
b. 如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨
三.退款條件
生鮮商品屬消耗性商品，買方茲同意只有在下列情況下, 依據退貨及退款政策, 申請退款：
1. 未收到商品；
2. 商品本身瑕疵或在運送過程中受損；
3. 官方寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的規格、品項等)
以上，非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
四、退貨條件
保退貨商品, 保持買方收貨時的狀態，包括但不限於商品本體、配件、贈品等，若逾越檢查之必要，或其他可歸責買家的原因致商品或包裝發生耗損，將影響買家退貨之權益。
活動日起往前算三天內退票，酌收票價 30% 已發生之所有費用，活動當日則恕不受理退換票。
・如需改期，請退票再購票，活動日當天恕不受理改期。
・參與者應遵守活動場地規則及配合現場人員指示，若有違反因而造成損害，參與者應自行負責。
・如因非可究責之因素中止參與活動，將不予退回款項。
・如因天災等不可抗力因素停課，我們將主動聯繫延期或退款。若遇颱風，以活動舉辦地所公告之停班課標準為開課及退費標準，不考量參與者所在地。
・體驗活動將由主辦方依需求進行側拍，並於活動後上傳至日染樹梢社群。日後主辦方可能將含有你肖像的照片、影像，使用於活動紀錄或其他招生管道宣傳等用途。如不希望被攝影，可以於活動現場告知工作人員。
如有退貨需求，請於收到商品７天內私訊官方Line:@sunnytreetop，
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，我們收到後將會協助您進行退貨
日染樹梢信箱：sunnytreegallery@gmail.com
＊目前還為免開發票小商家，不提供發票
